Términos y condiciones

Estas condiciones Generales de Contratación (en adelante, Condiciones Generales) regulan el proceso de compraventa de los productos ofertados por RAMIS en el catálogo disponible en su página web www.ramisclothing.com. Las Condiciones Generales vinculan a RAMIS y al comprador (cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de la mencionada página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el cliente deberá leer atentamente estas condiciones. Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales. Estas Condiciones Generales se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente.

1. PARTES INTERVINIENTES:
Empresa vendedora, RAMIS y el CLIENTE; se considerará cliente a todo aquel usuario de la página web www.ramisclothing.com que realice un pedido y dé su aceptación al mismo en el momento de su realización. El cliente deberá registrarse como tal y facilitar de forma obligatoria los siguientes datos para poder realizar el pedido: nombre y apellidos o razón social, domicilio de factura, domicilio de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico de contacto.

2. OBJETO DEL CONTRATO:
La compraventa de los productos ofertados por RAMIS en su página web por parte del cliente.

3. PROCESO DE OFERTA:
La oferta de RAMIS se limita a los productos que aparecen en su página web www.ramisclothing.com. La ficha de cada producto indica el precio de venta al público. No se incluyen en dicho precio los gastos de envío. El precio de los productos será el que aparece en la página web en el momento de realización del pedido.

4. ACEPTACIÓN DE LA OFERTA:
Se produce en el momento en el cual el cliente da su consentimiento expreso al pedido realizado, y con posterioridad a la aceptación de las Condiciones Generales. Se materializa al aceptar éstas y terminar el proceso de compra.

5. PAGO DE LOS PEDIDOS:
La forma de pago vigente es vía PayPal.

6. ENTREGA DE LOS PEDIDOS:
Los plazos de entrega de los pedidos dependen de la disponibilidad del producto o productos que los compongan. No obstante, este plazo de disponibilidad puede verse modificado en el caso de que se produzcan pedidos simultáneos sobre un mismo producto o productos que conlleven el fin de las existencias del producto. El nuevo plazo de entrega se indicará al cliente en el tiempo más breve posible. Si el fin de existencias fuera definitivo, se avisará al cliente para que opte entre elegir un producto distinto, o cancelar su pedido. La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada en los datos de envío del pedido. La modificación posterior de esta dirección podrá generar una serie de gastos que correrían a cargo del cliente. Los pedidos se entregarán por parte de una empresa de transportes en la dirección de entrega indicada por el cliente y a la persona que se haya fijado como receptora de los mismos. Estos datos estarán consignados en el albarán de entrega de la compañía de transportes. Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a RAMIS mediante el correspondiente formulario de contacto en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. El cliente podrá solicitar factura mediante el mismo formulario de contacto.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO:
En RAMIS nos esforzamos para asegurar al máximo para asegurar la satisfacción del cliente en cada compra. Pero si el comprador cambia de opinión o no está conforme con los productos recibidos, estos pueden ser devueltos en virtud del derecho de desistimiento, el cliente dispone de un plazo de QUINCE DÍAS naturales a partir de la fecha en que el comprador o un tercero por éste indicado, adquiera la posesión material de los productos. La devolución se hará sin penalización alguna y sin necesidad de explicar los motivos, si bien deberá hacerse cargo de los gastos de envío del pedido a RAMIS. Para formalizar la devolución, deberá de enviar un e-mail a info@ramisclothing.com. Recibida dicha comunicación, RAMIS le indicará la forma de envío del pedido, que deberá encontrarse en perfecto estado, sin usar y con todas sus etiquetas y embalajes. De no ser así, RAMIS se reserva el derecho a denegar la devolución. La devolución se hará efectiva en la mayor brevedad posible, dentro de los QUINCE DÍAS siguientes a la fecha en la que el comprador haya informado de su decisión de desistimiento del contrato. De esta forma podrá indicarse al cliente el procedimiento de devolución del pedido (número de devolución, forma de envío y dirección de entrega)

8. OBLIGACIONES DEL CLIENTE:
Leer las presentes Condiciones Generales previamente a la aceptación del pedido. Respetar las Condiciones Generales una vez aceptado el pedido. Pagar los precios pactados en el momento de realización del pedido.

9. OBLIGACIONES DE RAMIS:
Entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado. Respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de realización de los mismos.

10. DERECHOS DEL CLIENTE:
Recibir los productos que componen su pedido en perfecto estado. Cancelar el pedido mediante el formulario de contacto siempre y cuando no se haya procedido a su envío.

11. DERECHOS DE RAMIS:
Recibir el pago de los pedidos. Modificar los precios establecidos en su página web para sus productos. Modificar los plazos de entrega del producto en función de la disponibilidad de los mismos. Cancelar pedidos por impago del cliente. Cancelar la página web sin previo aviso.

12. NOTIFICACIONES:
Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de BARCELONA el indicado en las presentes Condiciones Generales.

13. VALIDEZ DE LAS CLAUSULAS:
Aunque se dicte la invalidez o inaplicabilidad de una cláusula del presente contrato o de una de sus partes, el resto de las cláusulas o de sus partes continuarán siendo válidas y teniendo valor.

14. NORMATIVA APLICABLE:
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española vigente, y en concreto por: Código Civil, Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y la normativa que las desarrollan. Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, aceptan como legislación rectora del presente contrato la española y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los juzgados y tribunales de Barcelona.